在电脑上继续你的对话，不必频繁拿起手机

两者属于同一账号的不同端，消息记录和联系人基本保持一致。手机端通常是主要载体，电脑端通过扫码或配对方式获得访问权限。使用过程中，手机需要保持联网和电量充足，否则电脑端可能无法正常收发消息或同步新内容。具体连接要求以产品当前界面提示和官方帮助为准。

常见原因包括手机网络不稳定、电脑浏览器缓存异常、扫码超时或两端版本过旧。可以先刷新页面重新扫码，确认手机端网络正常，再检查浏览器是否拦截了必要脚本或 Cookie。如果依旧无法进入，尝试更换浏览器或清理站点数据。不同环境表现不同，以实际报错信息为准。

通常可以查看与手机端同步过来的历史消息，但同步范围受手机端设置和账号状态影响。如果刚完成配对，较早的记录可能不会立刻全部出现在电脑端，需要等待同步或保持手机在线。对于重要内容，建议在手机端确认记录是否完整，不要仅依赖电脑端作为唯一存档。

公共电脑存在账号残留风险。使用完毕后应主动退出登录，并清理浏览器缓存和站点数据，避免下一位使用者看到聊天内容。不要在公共设备上勾选保持登录状态，也不要保存敏感文件到电脑本地。如果条件允许，优先使用个人设备或个人浏览器配置文件。

一般支持发送图片、视频和常见文档类型。点击聊天窗口中的附件入口，选择本地文件后确认发送即可，接收方会在手机或电脑端看到对应内容。文件大小和格式限制可能随版本变化，发送前可先查看界面提示。重要文件建议保留本地副本，避免传输中断造成重复操作。

网页版无需安装，打开浏览器即可使用，适合临时办公或借用他人设备；桌面客户端通常驻留系统托盘，通知更稳定，适合每天长时间使用。两者都依赖手机端在线状态。如果只是偶尔处理消息，网页版更轻便；如果工作需要持续接收提醒，客户端体验更连贯。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有静音或专注模式拦截。标签页处于后台时，部分浏览器会限制通知频率。此外，手机端如果长时间未联网，同步也会延迟。可以尝试固定标签页、允许通知权限，并保持手机端后台运行。具体表现因系统版本而异。

退出登录后，当前会话通常无法再直接查看，但浏览器缓存中可能仍残留部分数据。若使用共享设备，建议在退出后进一步清理站点数据。个人设备上一般不需要频繁清理，但更换使用者或转卖设备前应彻底清除。无论哪种情况，都不建议把电脑端作为唯一记录保存途径。